Indledning:
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for ethvert køb, der bliver foretaget på www.profilmetal-shop.dk. Du skal som kunde acceptere vores betingelser, før bestillingen kan afsluttes.

Bestilling:
Når du har valgt forsendelsesmetode, betalingsmetode, acceptere vores betingelser og gennemført betalingen, vil du modtage en automatisk generet ordrebekræftelse på din bestilling via den e-mail du har angivet under bestilling. Vi vil herefter behandle din ordre, Du vil modtage en e-mail fra os med leveringsugen.

Har du valgt afhentning vil du modtage en SMS fra os, inden for den, på produktet angivne, leveringstid, lige så snart din ordre er produceret, pakket og klar til afhentning. Hvis der ikke kommer en e-mail bekræftelse til dig, kan du kigge i din mailboks spammappe eller kontakte os på info@profilmetal.dk for at få den sendt til en anden e-mail adresse.

Bemærk du skal være over 18 år for at handle på Profilmetal-Shop.dk. Når du handler med Profilmetal-Shop.dk indgås alle aftaler på dansk. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse kan du sende en mail til info@profilmetal.dk.

Pris og betaling:
Alle priser der fremgår af Profilmetal-Shop.dk opgives i danske kroner inklusiv moms dog eksklusiv fragt- og leveringsomkostninger. Alle priser er dagspriser. På Profilmetal-Shop.dk er der mulighed for med at betale via Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og American Express mod kortgebyr efter Nets (Tidl. PBS) gældende takster! Gebyret vises i bunden af indkøbskurven under betalingsmuligheder. Klik på Kasse, for at gå til Indkøbskurven.

Beløbet trækkes først på din konto, når varen sendes fra Profilmetal-shop.dk eller du selv afhenter. Betalinger på Profilmetal-shop.dk foretages krypteret gennem QuickPay.dk.

Fortrydelsesret / Returret.:
DU HAR SOM KUNDE 14 DAGES FORTRYDELSESRET, EFTER REGLERNE I FORBRUGERAFTALELOVEN. DU KAN FORTRYDE DIT KØB OP TIL 14 DAGE EFTER MODTAGELSEN AF VAREN. FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES HVIS VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE. FOR AT LETTE EKSPEDITIONEN VIL VI OPFORDRE TIL AT KONTAKTE OS PR. TELEFON: 5663 0222 ELLER MAIL: INFO@PROFILMETAL.DK SÅ VI KAN REGISTRERE AT DIN RETURNERING ER PÅ VEJ. DU KAN BENYTTE DIG AF DIN FORTRYDELSESRET VED, AT NÆGTE MODTAGELSE AF VAREN ELLER VED AT OVERDRAGE VAREN TIL FRAGTMAND ELLER POST DANMARK. KØBER SKAL SELV BETALE FOR FRAGTEN TIL PROFILMETALS ADRESSE: PROFILMETAL A/S, JULIESMINDEVEJ 2, 4180 SORØ. RETURVARER MODTAGES IKKE PR. EFTERKRAV. NÅR VARERNE ER MODTAGET VIL VI KONTAKTE DIG PR. MAIL MED INFORMATION OM DEN VIDERE PROCESS.

Reklamation og mangler:
Som forbruger har du 2 års reklamationsret fra den dag du modtager varen. Ved modtagelse af varen er køber pligtig til at foretage en nøje undersøgelse af, om varen er mangelfri, her under undersøgelse af konstruktions-, fabrikations- og/eller materialefejl. Er der tale om konstaterbare / synlige mangler, skal meddelse om disse tilgå Profilmetal hurtigst mulig og helst inden for 8 dage, da dette letter sagsbehandlingen. Hvis du ønsker at reklamere over en vare, letter det sagens håndtering, hvis du reklamere på e-mail: info@profilmetal.dk, hvor efter vi vil informere om den videre proces.

Du har også mulighed for at kontakte os på vores adresse: Profilmetal A/S, Juliesmindevej 2, 4180 Sorø. Mangler, som med rette påberåbes af køber, har Profilmetal ret til at afhjælpe efter Profilmetals valg ved reparation, udbedring og/eller omlevering. Profilmetal er kun ansvarlig for afhjælpning af mangler, og køber kan derfor ikke kræve erstatning for evt. driftstab, tab af avance eller andre indirekte tab, herunder afledede krav.

Teknisk vejledning og produktinformation:
Har Profilmetal i forbindelse med afgivelse af ordre, ydet køber teknisk vejledning, er denne at betragte som en service. Følgelig påtager Profilmetal sig intet ansvar herfor. Enhver information af denne art gives efter Profilmetals bedste viden på tidspunktet for informationen, men kan ikke påføre Profilmetal ansvar. En ordrebekræftelse omfatter kun de varer, der fremgår af ordrebekræftelsen. Selvom Profilmetal har vejledt køber i forbindelse med ordren, kan køber ikke stille krav om, at ordrebekræftelsen omfatter andre, flere eller færre varer end dem, der fremgår af ordrebekræftelsen.

Al Profilmetals produktinformation i form af brochurer, vejledninger, prislister, hjemmeside, farveprøver m.v. viser kun produkternes egenskaber i almindelighed, hvorfor Profilmetal ikke er ansvarlig for eventuelle afvigelser, hvis der ikke er ikke er indgået skriftlig aftale, som udtrykkeligt henviser til produktinformationen. Sælgers produkter leveres i henhold til ordrebekræftelsens specifikationer indenfor de tolerancer, som må anses for produkttypiske. Under produkttypiske kommer blandt andet de afvigelser på mål og vinkler, som produktionen afstedkommer.

Garanti:
Profilmetal yder kun garanti på produkter som specifikt er omhandlet af Profilmetals garantibeviser og som produceres af Profilmetal. Varer som Profilmetal på ordrebekræftelse og/eller faktura kalder tilbudsvare, partivare, anden eller tredje sortering, frasorteret, fejlproduktion eller lignende gives der ikke garanti på. Trapez- eller tagstensplader som hjemtages fra anden producent og handelsvarer som for eksempel fastgørelsesartikler, tætningsmaterialer og dele til lysindfald og udluftning er kun omfattet af den garanti som producenten af det pågældende produkt giver. Køber kan ikke rejse krav overfor Profilmetal i henhold til en sådan producentgaranti idet Profilmetal alene videreformidler en sådan producentgaranti til køber.

Garantibeviser:
Garanti Polyester (10 år) klik her
Garanti Procoat / Structure (40 år) klik her
Vedligeholdelsesvejledning (klik her)

Levering:
Levering sker i henhold til Profilmetals ordrebekræftelse og omfatter det i ordrebekræftelsen specificerede. Angivne leveringstider er kun gældende i henhold til skriftlig ordrebekræftelse. I tilfælde af force majeure, herunder produktionsstop, offentlige restriktioner, materialemangel, transportforsinkelser eller andre begivenheder, som Profilmetal er uden indflydelse på, er Profilmetal berettiget til at udskyde levering med varigheden af den opståede forhindring. Denne udskydelse af leveringsfristen forudsætter dog, at Profilmetal senest 7 dage efter hindringens indtræden, skriftligt orienterer køber herom.

Hvis der er truffet aftale om at køber afhenter på Profilmetals eller anden aftalt adresse, har køber pligt til at afhente varen uden unødig udsættelse og indenfor 8 dage fra aftalt tid. Afhenter køber ikke bestilte varer indenfor rimelig tid, har Profilmetal ret til på købers regning at levere varerne på købers adresse.

Hvor der er truffet aftale om at Profilmetal leverer på købers eller anden aftalt adresse, leveres varen så tæt på monteringsstedet, som lastvognen efter chaufførens mening kan komme. Det forbliver chaufførens beslutning, hvor aflæsning kan foregå. Som regel gælder aflæsning ved nærmeste faste vej.

Det er naturligt, at man som kunde ønsker varen leveret så tæt ved det sted, hvor den skal monteres, men erfaringsmæssigt ved chaufføren alt om, hvornår en aflæsning bliver risikabel, hvornår den kan føre til knækkede fliser, ødelagte indkørsler, lastbilen sidder fast etc. Vi beder Dem derfor respektere chaufførens afgørelse og acceptere det aflæsningssted som chaufføren vælger. Med mindre andet er aftalt, sker levering ab fabrik. Det bestilte vil blive leveret samlet, delleverance er ikke en mulighed!
Leverence til Ikke-brofaste øer samt Færøerne og Grønland kræver speciel aftale.

Ansvarsbegrænsning:
Profilmetals ansvar er uanset manglens karakter og art begrænset til den mangelfulde vares fakturaværdi, medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler. Profilmetal-shop.dk har ikke ansvaret for de varer der er bestilt på webshoppen af kunden, er de rigtige eller rigtigt bestilt. Det vil derfor være dit ansvar, at den angivne ordre på Profilmetal-Shop.dk er udfyldt korrekt. Du kan godt rette i din ordre, dette skal dog ske hurtigst mulig efter ordreafgivelsen.

Persondatapolitik:
Profilmetal A/S er data-ansvarlige og de eneste som har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Vi foretager denne registrering, med det formål at kunne levere varen til dig. Vi registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis du indtaster en sådan under dit køb. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Personoplysningerne registreres hos Profilmetal og opbevares i fem år (i henhold til Bogføringsloven).

Som registret hos Profilmetal, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registret om dig. Disse retigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Profilmetal via e-mail til info@profilmetal.dk. Vi opbevarer ikke kundeoplysningerne krypteret og vi transmittere ikke kundeoplysninger krypteret.

Profilmetal-Shop.dk bruger Logstatistik, hvilket betyder at websiden har et statistik system der opsamler information, som giver et statistisk billede af hvor mange besøgende websiden har haft, hvor de er kommet fra og på hvilken del af websiden den forlades m.m. Vi foretager denne statistik med det formål at optimere websiden og dets funktioner.

Cookies:
Profilmetal-Shop.dk anvender cookies med det formål at optimere websitets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx. gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5 eller nyere slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies". I Firefox slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Ryd historik".